Regulamin GastroDDD

1. Usługodawca

Usługi pod marką GastroDDD świadczy Łukasz Kowalski, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, adres do korespondencji: ul. Chełmońskiego 8/112, 02-495 Warszawa, e-mail: lukaszwwakowalski88@gmail.com.

Serwis jest przeznaczony przede wszystkim dla podmiotów prowadzących lokale gastronomiczne i inne obiekty związane z żywnością.

2. Charakter zgłoszenia

• Wysłanie formularza jest prośbą o kontakt i przygotowanie usługi. Nie oznacza automatycznej rezerwacji terminu ani zawarcia umowy.
• Umowa zostaje zawarta po indywidualnym uzgodnieniu z klientem terminu, zakresu prac i ostatecznej ceny.
• Cena widoczna w formularzu jest orientacyjna. Prace dodatkowo płatne wymagają wcześniejszego uzgodnienia z klientem.

3. Zakres usługi

• Zakres może obejmować inspekcję, identyfikację szkodnika, zabieg DDD, rozmieszczenie urządzeń monitorujących oraz zalecenia higieniczne i techniczne — zgodnie z indywidualnym potwierdzeniem.
• Dobór metody zależy od rozpoznanego gatunku, skali aktywności, warunków obiektu, bezpieczeństwa żywności oraz etykiet stosowanych produktów.
• Usługodawca może odmówić zastosowania metody niezgodnej z prawem, etykietą produktu albo zasadami bezpieczeństwa.

4. Obowiązki klienta

• Klient przekazuje prawdziwe informacje o problemie, obiekcie i znanych zagrożeniach.
• Klient zapewnia dostęp do uzgodnionych pomieszczeń oraz wykonuje przekazane zalecenia przygotowawcze i pozabiegowe.
• Klient informuje o obecności żywności, ludzi, dzieci, zwierząt, alergiach i innych okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo prac.

5. Termin, cena, zadatek i płatność

• Termin wymaga potwierdzenia przez usługodawcę. Jeżeli dla danego zgłoszenia wymagany jest zadatek, do czasu jego otrzymania termin pozostaje wstępnie zarezerwowany.
• Ostateczna cena i wysokość zadatku są przedstawiane przed płatnością. Zadatek zostaje zaliczony na poczet ceny usługi.
• Jeżeli umowa zostanie wykonana, zadatek pomniejsza pozostałą kwotę do zapłaty. W razie niewykonania umowy przez jedną ze stron druga może — na zasadach art. 394 Kodeksu cywilnego — odstąpić od umowy i zachować otrzymany zadatek, a jeżeli sama go wpłaciła, żądać sumy dwukrotnie wyższej. Przy rozwiązaniu umowy albo niewykonaniu jej wskutek okoliczności, za które żadna ze stron nie odpowiada lub odpowiadają obie strony, zadatek podlega zwrotowi.
• Pozostała część ceny jest płatna po wykonaniu usługi w uzgodnionej formie. Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Skuteczność i dalsze działania

Skuteczność DDD zależy również od higieny, stanu technicznego obiektu, dostępu szkodników do pożywienia i wody, migracji z otoczenia oraz wykonania zaleceń. Jeżeli cykl życiowy szkodnika lub skala infestacji wymaga kolejnych wizyt, zostanie to przedstawione klientowi przed zamówieniem dalszych prac.

7. Reklamacje

Uwagi dotyczące wykonanej usługi można przesłać na adres lukaszwwakowalski88@gmail.com, podając numer zgłoszenia, opis zastrzeżeń i — jeśli to pomocne — zdjęcia. Odpowiedź zostanie udzielona nie później niż w ciągu 14 dni.

8. Dane i zdjęcia

Dane oraz zdjęcia są wykorzystywane do obsługi zgłoszenia i realizacji usługi. Szczegóły opisuje Polityka prywatności. Klient nie powinien przesyłać zdjęć zawierających wizerunek osób ani innych danych, które nie są potrzebne do oceny problemu.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Jeżeli klientowi przysługują bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenckie, niniejszy regulamin ich nie ogranicza. Tłumaczenia służą ułatwieniu korzystania z serwisu; w razie rozbieżności podstawą interpretacji jest wersja polska.